מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד הפלטפורמה אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על המידע האישי של המשתמשים. בעת השימוש בפלטפורמה, נאסף מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמש, כגון שם, פרטי יצירת קשר, פרטי תשלום, כתובת, וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי כחלק מהשימוש במערכת, לרבות נתוני שימוש, כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן. מידע זה משמש לצורך תפעול השירות, שיפור חוויית המשתמש, מתן תמיכה, עיבוד תשלומים ועמידה בדרישות חוקיות. הפלטפורמה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך שהעברת מידע ברשת כרוכה בסיכונים מסוימים. המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים לצורך מתן השירות, כגון ספקי סליקה, ספקי תשתית טכנולוגית או גורמים הפועלים מטעם הפלטפורמה, וכן במקרים בהם קיימת חובה חוקית למסירת המידע. המשתמש רשאי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלו, בכפוף להוראות הדין ולצרכים תפעוליים או משפטיים של הפלטפורמה. בקשות מסוג זה ניתן להעביר דרך ערוצי התמיכה הזמינים. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר או באפליקציה, והמשך השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.